Política de Privacidad

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su legislación secundaria, Sociedad Anónima de Capital Variable, (“micaja” y/o el “Responsable”), le informa de manera expresa lo siguiente: Los datos personales que usted nos proporcione, ya sea de manera directa o indirecta, son confidenciales y estarán sujetos a la normatividad vigente aplicable, así como a estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales de los cuales usted es titular (el “Titular”), mismos que podrán consistir en los siguientes: (i) nombre completo, (ii) domicilio, (iii) correo electrónico, (iv) fecha y lugar de nacimiento, (v) nacionalidad, (vi) número de teléfono, (vii) Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), (viii) Clave Única de Registro de Población (“CURP”), (ix) estado civil, (x) datos de identificación y contacto, (xi) geolocalización, (xii) datos de redes sociales cuando así lo autorice el Titular, (xiii) datos patrimoniales, (xiv) ingresos y egresos a través de acceso a su cuenta del Servicio de Administración Tributaria y/o cuentas bancarias, (xv) motivo del crédito solicitado, (xvi) tipo de negocio, y (xvii) Datos biometría facial personal en elementos de reconocimiento facial a fin de corroborar su identidad (los “Datos Personales”). micaja no recabará Datos Personales de las referencias que en su caso otorguen los Titulares para la de contratación de algún servicio o producto . El consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de los Datos Personales será recabado a través de nuestra página web api.micajamx.com y de la aplicación Informática que ponemos a su disposición (la “App”) o por cualquier otro medio electrónico, telefónico, de video u otra tecnología (los “Medios Electrónicos”), lo cual podrá suceder de manera automática y simultánea al tiempo que Usted haga contacto con los mismos; lo anterior para estar en posibilidad de brindarle los servicios y/o productos que ofrece micaja (los “Servicios”) y cumplir con las finalidades que se indican en este Aviso de Privacidad. micaja hace del conocimiento del Titular que todos los Datos Personales proporcionados se sujetarán al contenido de este Aviso de Privacidad.

Artículo 1. Acerca de los préstamos

• ● El rango de monto del préstamo: $ 100 (incluido) a $ 2000 (incluido), el monto concreto está sujeto al resultado del crédito de control de riesgo;
• ● El rango de período de préstamo: 91 días (incluido) a 365 días (incluido), el período concreto está sujeto al resultado del crédito de control de riesgo;.
• ● Tasa de interés de préstamo: la tasa de los cargos integrales del préstamo no excederá el 30%
• ● Costos de préstamos: interés del préstamo ，IVA.
• ● • Interés del préstamo: principal del préstamo * tasa de interés del préstamo / 365 * período del préstamo.
• ● • IVA :interés del préstamo * 16%.
• ● Fecha de reembolso: fecha de solicitud del préstamo (incluida) + período del préstamo
• ● Ejemplo: Jim obtuvo una cantidad de préstamo de 5000 pesos el 01/08/2020, cuyo plazo es de 120 días, la tasa de interés anual es del 30% y las tarifas correspondientes se calculan de la siguiente manera:.
• ● • El principal del préstamo：5000
• ● • Interés del préstamo：5000* 30%/365 * 120=493.15
• ● • IVA：493.15*16%=78.90
• ● • El monto total a pagar：5000+493.15+78.90=5572.05
• ● • Fecha de vencimiento:（2020/08/01,120）=2020/10/30.

Artículo 2 : PERMISOS EN TU DISPOSITIVO ACCEDE

• 
  
  1） almacenamiento de archivos (carga de imágenes, registro de problemas)
  
     este permiso se aplicará cuando se inicie la APLICACIÓN, y se usa principalmente para mejorar la experiencia de completar el formulario de solicitud de préstamo de la APLICACIÓN (carga de nómina, registro y emisión de anormalidad de la APLICACIÓN), las secciones de repuesto cargadas se usarán como una de las evidencias importantes para el cumplimiento/verificación, y el registro de anormalidad de la aplicación se considerará como uno de los medios importantes para resolver los problemas de APP.
• 
  
  2） ubicación geográfica (autocompletar ciudad)
  
    este permiso se aplicará cuando se use la aplicación, principalmente para mejorar la experiencia de completar el formulario de solicitud de préstamo de la aplicación (selección de ciudad) en vez de rellenarlo manualmente por los usuarios. La ubicación geográfica es uno de los requisitos obligatorios establecidos por la política de préstamo para iniciar la solicitud respectiva.
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  3） cámara (reconocimiento facial, carga de foto de tarjeta de identificación)
  
    este permiso se aplicará durante el uso de la APLICACIÓN, principalmente para mejorar la experiencia de completar el formulario de solicitud de préstamo de la APLICACIÓN (carga de documentos, captura de foto facial), con el objetivo de asegurar el proceso normal de la solicitud del préstamo de los usuarios, al mismo tiempo los datos cargados se utilizarán como uno de los puntos importantes de la verificación de antifraude por la plataforma.
• 
  
  4） lectura del calendario
  
     necesidad de usar el calendario de lectura, cupones, recordatorios automáticos a su vencimiento
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  5） SMS
  
    Cuando solicite un préstamo a través de la aplicación, micaja recopilará sus datos de SMS_logs y los cargará encriptados en https://api.micajamx.com. La información recopilada incluye números de teléfono, contenido de mensajes de texto, marcas de tiempo y estado de lectura. Estos datos de SMS se procesarán automáticamente para analizar su situación financiera, evaluar el riesgo crediticio, determinar las tasas de interés y períodos de préstamo, entre otros. micaja nunca compartirá el contenido con ninguna otra entidad o persona sin su consentimiento.
• 
  
  6） CONTACTOS DE EMERGENCIA
  
    Con el fin de verificar su identidad, gestionar riesgos y realizar controles antifraude, requeriremos únicamente 3 contactos de emergencia. Usted tiene la opción de proporcionar la información de contacto de las siguientes maneras: A. Rellenar manualmente. B. Llenado automático: seleccionar un contacto de su lista de contactos (P.S. este método solo obtendrá un contacto seleccionado y no toda su información de contacto). Queremos asegurarle que sus datos nunca serán compartidos con terceros sin su permiso. Los datos serán cargados y almacenados en nuestro servidor a través de una conexión segura (https://api.micajamx.com). Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar un correo electrónico a micaja_serverce@micajamx.com. Si envía una solicitud al servicio de atención al cliente, nos comprometemos a eliminar manualmente sus datos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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  7） Registro de llamadas
  
    Cuando inicies sesión en la aplicación en un entorno de red no seguro (usando una dirección IP y dispositivo no habituales, estaciones base falsas, etc.) y hagas clic en obtener el código de verificación (envío de código de voz a través de una llamada), Micaja necesitará acceder a tu registro de llamadas y recopilar datos que incluyen, entre otros, el número de teléfono, la marca de tiempo y el estado de la llamada. Esto se hace con el fin de analizar y verificar los riesgos de seguridad de la cuenta en ese entorno de red, para prevenir el robo de cuentas y la interceptación de datos. Por favor, ten en cuenta que todos los datos obtenidos serán encriptados y cargados en https://api.micajamx.com. Micaja respeta y protege la privacidad de los usuarios, y no divulgará información a ninguna persona o tercero.
• 
  
  8） número de teléfono
  
    Cuando te registras o inicias sesión en la aplicación, recopilamos tu número de teléfono y lo encriptamos antes de enviarlo a https://api.micajamx.com Esto se utiliza para verificar la seguridad de inicio de sesión de tu cuenta en la aplicación y proteger la información de tu cuenta para evitar filtraciones. El número de teléfono es una información privada y no compartiremos ni transferiremos tus datos a ningún tercero, ya sea persona o empresa. Si deseas eliminar tu número de teléfono, envía una solicitud por correo electrónico a micaja_serverce@micajamx.com y nos encargaremos de ello en un plazo de 3 días hábiles después de recibir la solicitud.

Artículo 3 . Uso de la información

• ● datos de contacto (número de teléfono celular, correo electrónico, domicilio personal);
• ● datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, captura de imagen, identificación oficial, género asignado);
• ● datos biométricos;
• ● datos de localización y geolocalización (ubicación aproximada, ubicación precisa, huso horario);
• ● datos laborales y educativos;
• ● datos de comunicación con micaja (solicitudes de atención al cliente, respuestas);
• ● a claraciones u otras comunicaciones (a través de mensajes SMS, correo electrónico o grabación de llamadas);
• ● datos de tu teléfono celular o dispositivo móvil (información del hardware, IMEI, dirección IP, dirección MAC, GPS ADID o identificación de otro dispositivo, operador móvil);
• ● datos de uso de tu dispositivo (datos de cuentas);
• ● registro de tus SMS (la marca de tiempo, el número de teléfono y el contenido del SMS);
• ● lista de contactos, registro y frecuencia de llamada de tu teléfono móvil;
• ● datos patrimoniales y financieros (ingresos o datos o documentos de tu empleo, grado de escolaridad, propósito o uso que se le dará al préstamo);
• ● datos que proporciones en tu solicitud de préstamo;
• ● datos transaccionales de las operaciones que realizas con nosotros o a través de nosotros, así como de las operaciones que realizas con transmisores de dinero, instituciones de fondos de pago electrónico, instituciones de financiamiento colectivo, instituciones de crédito y otras instituciones financieras o comercios electrónicos; y;
• ● datos que nos compartas para participar en ofertas especiales o actividades promocionales (códigos de referencia y recompensas, dispensas, códigos de promoción, juegos, concursos, descuentos, invitaciones)

Artículo 4 . Finalidad del Tratamiento de Datos.

• ● Cumplir con la relación contractual derivada de la solicitud de servicio y / o contrato.
• ● Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, así́ como la veracidad de la información que proporciona como propia, referencias, obligados solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con el servicio contratado con micaja.
• ● Gestionar, operar y dar seguimiento los servicios que solicite o contrate con micaja.
• ● Analizar la información proporcionada por el titular para determinar el nivel de riesgo, capacidad de pago, estado de la transacción y cualquier otra valoración que exijan las leyes y normativas para la prestación de servicios de acuerdo con la normativa legal vigente.
• ● Confirmar formalmente la relación contractual entre micaja y el titular.
• ● Incluirlo en nuestra base de datos, integrar expedientes, de manera directa o a través de un tercero.
• ● Procesar las solicitudes que realice a través de nuestros Medios Electrónicos y/o llamadas.
• ● Crear su perfil como usuario en la App. Verificación e investigación de capacidad crediticia.
• ● Consultar y realizar investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que estime conveniente.
• ● Ofrecer una ampliación o mejora de los Servicios contratados.
• ● Informar sobre actualizaciones de micaja.
• ● Llevar a cabo la inteligencia comercial, realizar investigaciones de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros Medios Electrónicos, seguimiento de calidad, evaluación y mejora de nuestros Medios Electrónicos.
• ● Enviar comunicaciones a través de nuestros Medios Electrónicos relacionado con los Servicios contratados.
• ● Realizar gestiones de cobranza.
• ● Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción de servicios.
• ● Proveer los servicios y productos que ha solicitado de nuestra empresa.
• ● Informarte sobre los cambios en los mismos o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• ● Enviar nuestro boletín de noticias y ofertas, así́ como beneficios y servicios ofrecidos por socios comerciales. El Titular de los Datos Personales podrá negarse al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades no necesarias, enviando un correo a la siguiente dirección electrónica:micaja_serverce@micajamx.com; en el entendido de que, en caso de no recibir la solicitud correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información para todas las finalidades antes mencionadas.

electrónica:micaja_serverce@micajamx.com; en el entendido de que, en caso de no recibir la solicitud correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información para todas las finalidades antes mencionadas.

Artículo 5 . Medios para ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Si el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de que retirase su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en su perfil, en nuestro sitio web, o poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico: micaja_serverce@micajamx.com.

En relación a los datos que gestionamos y almacenamos en nuestros archivos. Usted tiene los siguientes derechos:

• ● Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
• ● Derecho a solicitar el rectificación a sus datos personales
• ● Derecho al borrado de sus datos personales (derecho al olvido).
• ● Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, y a que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• ● Derecho incondicional a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Para ejercer los poderes anteriores el Titular, deberá presentar ante micaja, una solicitud que deberá contener y acompañar, como mínimo, lo siguiente:

micaja se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional a la mencionada para atender la solicitud.

micaja no estará obligado a cancelar los datos personales cuando: (i) Se refiera a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; (ii) deban ser tratados por disposición legal; (iii) sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida por parte de micaja, cuando ésta ponga a disposición del Titular de los Datos Personales directamente en el domicilio señalado en este inciso o se envíe al correo electrónico señalado por el Titular y elimine de su base de datos, dichos datos.

El Titular puede oponerse al tratamiento de datos no esenciales mediante este procedimiento. En el tratamiento de sus datos personales, se prevé primordialmente que su resguardo sea contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción, y ante todo uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Artículo 6 . Compartir y transferir información personal

○ No venderemos, comercializaremos ni compartiremos su información personal con terceros, a menos que usted lo acepte con anticipación o como lo exijan las leyes y regulaciones.

○ Si se involucra el compartir o transferir información personal, seguiremos estrictamente las leyes y regulaciones y esta Política de Privacidad, y tomaremos medidas razonables para proteger la seguridad de su información personal.

Artículo 7. Cookies y otras tecnologías

○ Usamos Cookies y otras tecnologías similares para ofrecerle una mejor experiencia de usuario y servicios personalizados, y para análisis estadísticos.

○ Puede elegir aceptar o rechazar las cookies según sus necesidades. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar de algunas funciones y servicios que ofrecemos.

Artículo 8 . Cambio al Aviso de Privacidad

El micaja se reserva su derecho a realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán dados a conocer a través de la página de micaja o aquella que la llegara a sustituir.

Asimismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este aviso de privacidad, para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico a que se refiere el numeral 6 del presente aviso de privacidad.

Artículo 9 . Aceptación de los términos

Al aceptar este Aviso de Privacidad, el Titular renuncia a cualquier otro fuero y legislación que le pudiere corresponder. Este Aviso de Privacidad está regido por las leyes mexicanas, y cualquier controversia será resuelta frente a las autoridades mexicanas competentes.

Les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Datos Personales (IFAIPD)

Artículo 10 . TERMINACIÓN

El Titular acepta que, en caso de que exista una violación, se compromete con las disposiciones de estos Términos de uso o las disposiciones legales aplicables, y luego podemos eliminar unilateralmente, limitar la cuenta y cancelar el servicio a través de la aplicación móvil. Usted acepta que todas las pérdidas materiales o inmateriales que surjan de la eliminación de su cuenta y / o las restricciones en su acceso mencionadas anteriormente son de su entera responsabilidad.

Artículo 11 . Información de Contacto

Para cualquier consulta, comentario o inquietud relacionada con este Acuerdo de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: micaja_serverce@micajamx.com

Dirección Postal:No. Interior B, entre calle Isabel Prieto y Jose Maria Vigil, Ladron de guevara, Guadalajara, México. CP: 44600,

Estamos comprometidos a responder y resolver todas sus consultas de la manera más eficiente posible.